ワードプレス修理・復旧ご依頼に必要なもの
ワードプレスエラー症状によって、ご提出いただくもの変わってきますが基本的には以下２つがメインとなります。お客様ワードプレスの症状をご連絡いただいた後、担当のスタッフより復旧に必要なものについてメールでご連絡させていただきます。
管理画面へのアクセス許可
ワードプレス管理画面へアクセスできる場合「ユーザー名・パスワード」をご連絡ください。
サーバーへのアクセス許可
ワードプレスをインストールしてあるサーバー「コントールパネルURL」・「ID・パスワード」をご連絡ください。作業開始前にバックアップを取ったあと、新規DB作成し、FTPから復旧作業をおこなわせていただきます。